Politica di Reso
Periodo di Reso Hai 30 giorni dalla data di ricezione per restituire qualsiasi articolo. Dopo questo periodo, non possiamo accettare resi.
Condizioni Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:
- Non indossato e non lavato
- In condizioni originali con tutte le etichette attaccate
- Nella confezione originale
Gli articoli che non rispettano queste condizioni non saranno accettati e saranno restituiti al mittente.
Come Restituire
- Scrivici a info@comoclo.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso
- Ti forniremo le istruzioni per il reso entro 1–2 giorni lavorativi
- Imballa l'articolo in modo sicuro e invialo all'indirizzo fornito
- Una volta ricevuto e ispezionato, elaboreremo il tuo rimborso o cambio
Costi di Spedizione per il Reso I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo ricevuto non sia difettoso o errato. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per resi persi durante il trasporto.
Rimborsi Una volta ricevuto e approvato il reso, il rimborso sarà elaborato entro 5–10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Riceverai una notifica via email quando il rimborso sarà stato emesso.
Cambi Se desideri cambiare un articolo con una taglia o colore diverso, ti preghiamo di indicarlo nella tua email di reso. I cambi sono soggetti a disponibilità.
Articoli Difettosi o Errati Se hai ricevuto un articolo danneggiato o errato, contattaci entro 7 giorni dal ricevimento all'indirizzo info@comoclo.com. Copriremo tutti i costi e risolveremo il problema il prima possibile.
