Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind COMO wird von JermaineServices mit Sitz in den Niederlanden betrieben. Wenn Sie comoclo.com besuchen oder eine Bestellung aufgeben, erfassen und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erfassen, warum und wie wir damit umgehen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@comoclo.com.

2. Welche Daten wir erheben Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, können wir folgende Daten erfassen:

  • Name und Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet — wir speichern keine Kartendaten)
  • Bestellhistorie
  • IP-Adresse und Browserdaten (über Cookies)

3. Warum wir Ihre Daten erheben Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
  • Versenden von Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgungen
  • Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenservice
  • Verbesserung unserer Website und des Einkaufserlebnisses
  • Versenden von Marketing-E-Mails, nur wenn Sie zugestimmt haben

4. Rechtsgrundlage Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von:

  • Vertrag — zur Erfüllung Ihrer Bestellung
  • Gesetzliche Verpflichtung — für Steuer- und Buchhaltungszwecke
  • Legitimes Interesse — zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Einwilligung — für Marketingkommunikation

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn es notwendig ist:

  • Versand- und Fulfillment-Partner (zur Lieferung Ihrer Bestellung)
  • Zahlungsanbieter (zur sicheren Abwicklung von Transaktionen)
  • Marketingplattformen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

6. Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und die Website-Leistung zu verfolgen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Wie lange wir die Daten speichern Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Bestelldaten werden in der Regel 7 Jahre aus steuerlichen und rechtlichen Gründen aufbewahrt.

8. Ihre Rechte Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

  • Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben
  • Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger Daten an
  • Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an
  • Widersprechen Sie der Verarbeitung oder beschränken Sie diese
  • Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit
  • Reichen Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) ein

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@comoclo.com.

9. Sicherheit Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version ist stets auf comoclo.com verfügbar.