Términos y Condiciones

1. General Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de comoclo.com. Al realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptado estos términos. COMO es operado por JermaineServices, registrado en los Países Bajos.

2. Pedidos Todos los pedidos se procesan sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido. Si un artículo está inesperadamente agotado después de la compra, se te notificará y se te reembolsará el importe completo.

3. Precios y Pago Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos pagos mediante los métodos listados en la caja. Todas las transacciones se procesan de forma segura.

4. Envíos Realizamos envíos internacionales. Los tiempos de entrega varían según el destino, con un promedio de 8 a 12 días hábiles. Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. COMO no se responsabiliza por retrasos causados por aduanas o mensajerías de terceros.

5. Devoluciones y Cambios Tienes derecho a devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que esté sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas adjuntas. No se aceptarán artículos que no cumplan estas condiciones. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.

6. Reembolsos Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 5 a 10 días hábiles al método de pago original. Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si no se cumplen las condiciones de devolución.

7. Artículos Defectuosos o Incorrectos Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción en info@comoclo.com. Resolveremos el problema sin costo adicional para ti.

8. Responsabilidad La responsabilidad de COMO se limita al valor de los bienes comprados. No somos responsables por daños indirectos o consecuentes. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por terceros, incluyendo mensajerías o autoridades aduaneras.

9. Propiedad Intelectual Todo el contenido en comoclo.com, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de COMO. La reproducción o uso sin permiso previo por escrito está estrictamente prohibida.

10. Privacidad Tratamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Tus datos nunca serán vendidos a terceros.

11. Ley Aplicable Estos términos se rigen por la ley neerlandesa. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en los Países Bajos.

12. Cambios Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en comoclo.com.