Privacyverklaring

1. Wie We Zijn COMO wordt beheerd door JermaineServices, gevestigd in Nederland. Wanneer u comoclo.com bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen en verwerken we bepaalde persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit wat we verzamelen, waarom en hoe we ermee omgaan.

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via info@comoclo.com.

2. Wat We Verzamelen Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, kunnen we het volgende verzamelen:

  • Naam en adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie (veilig verwerkt — we slaan geen kaartgegevens op)
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres en browsergegevens (via cookies)

3. Waarom We Het Verzamelen We gebruiken uw gegevens om:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren
  • Bestelbevestigingen en trackingupdates versturen
  • Retouren, terugbetalingen en klantenservice afhandelen
  • Onze website en winkelervaring verbeteren
  • Marketingmails versturen, alleen als u zich heeft aangemeld

4. Rechtsgrondslag We verwerken uw gegevens op basis van:

  • Contract — om uw bestelling uit te voeren
  • Wettelijke verplichting — voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
  • Legitiem belang — om onze diensten te verbeteren
  • Toestemming — voor marketingcommunicatie

5. Met Wie We Het Delen We delen uw gegevens alleen met vertrouwde derden waar nodig:

  • Verzend- en fulfilmentpartners (om uw bestelling te leveren)
  • Betalingsproviders (om transacties veilig te verwerken)
  • Marketingplatforms (alleen met uw toestemming)

We verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Cookies Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en de websiteprestaties te volgen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website. Voor volledige details, zie ons Cookiebeleid.

7. Hoe Lang We Het Bewaren We bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, of zoals wettelijk vereist. Bestelgegevens worden doorgaans 7 jaar bewaard voor fiscale en juridische naleving.

8. Uw Rechten Volgens de AVG heeft u het recht om:

  • Toegang tot de persoonsgegevens die wij van u hebben
  • Vraag om correctie van onjuiste gegevens
  • Vraag om verwijdering van uw gegevens
  • Verzet u tegen of beperk de verwerking
  • Trek uw toestemming op elk moment in
  • Dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@comoclo.com.

9. Beveiliging We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

10. Wijzigingen We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op comoclo.com.