Verzendbeleid

Verwerkingstijd Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douane, vertragingen bij vervoerders of periodes met hoge vraag.

Verzendkosten Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en de grootte van de bestelling. Gratis verzending kan van toepassing zijn bij bestellingen boven een bepaalde drempel — bekijk onze website voor actuele promoties.

Tracking Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer. Gebruik dit om uw bestelling in realtime te volgen.

Douane & Invoerrechten Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen bij aankomst douanerechten of invoerbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. COMO heeft geen controle over douaneprocessen of bijbehorende kosten.

Verloren of Vertraagde Bestellingen Als uw bestelling niet binnen de geschatte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@comoclo.com. We zullen het onderzoeken en alles doen wat we kunnen om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Onjuist Adres Zorg ervoor dat uw afleveradres correct is bij het afrekenen. COMO is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een onjuist door de klant opgegeven adres.